Online shoppen met AI: Perplexity lanceert “shopping that puts you first”
Perplexity AI introduceert begin december 2025 een nieuwe, gratis shopping-ervaring voor Amerikaanse gebruikers. Daarmee vervangt de AI-gedreven interface traditionele rol van een zoekbalk of eindeloze productlijsten door een “conversational assistant” die jouw stijl, voorkeuren en historie meeneemt, van productontdekking tot betaling, geïntegreerd met PayPal voor vlotte checkout. Het idee: shoppen moet niet enkel snel zijn, maar plezierig, gepersonaliseerd en intuïtief.
Wat is er nieuw?
Perplexity combineert natuurlijke taal-chat, contextuele productaanbevelingen en in-chat checkout in één enkele, doorlopende conversatie.
In plaats van generieke “top 10” lijsten, denkt de AI na over jouw levensstijl, bijvoorbeeld je woon-werkverkeer, je smaak of voorgeschiedenis, om relevante producten voor te stellen.
Zodra je klaar bent om te kopen, kun je dankzij de samenwerking met PayPal afrekenen zonder Perplexity te verlaten. De verkoper blijft de “merchant of record”, zodat retouren, klantenrelaties en after sales gewoon volgens de normale regels verlopen.
Waarom deze aanpak?
Tot nu toe draaide veel online shopping om snelle checkout of SEO-gedreven “beste producten” lijsten — maar zelden om ontdekking en persoonlijke relevantie. Perplexity wil dat veranderen door:
Shopping weer leuk en intuïtief te maken, alsof je chat met een winkeladviseur die jou kent.
Beslissingen makkelijker te maken: geen eindeloos scrollen of zoeken op meerdere sites, maar slimme suggesties en duidelijke productoverzichten.
De overgang van ontdekking naar aankoop naadloos te maken: één gesprek, één klik.
Hoe werkt het in de praktijk?
Stel je zoekt een winterjas. In plaats van eerst filters in te stellen of lange lijsten door te ploegen, kun je Perplexity iets vragen als:
“Wat is een goede winterjas als ik in San Francisco woon en met de veerboot naar mijn werk ga?”
De AI houdt rekening met je context (klimaat, woon-werk, stijl) en doet aanbevelingen. Vraag je daarna bijvoorbeeld: “En schoenen erbij?”, de AI onthoudt de context en past suggesties aan.
Bij interesse kun je meteen afrekenen via PayPal zonder naar een externe winkel te gaan. Alles blijft in dezelfde chat, van verkenning tot aankoop.
Wat betekent dit voor de toekomst van e-commerce?
Perplexity positioneert zich als concurrent van tools van o.a. ChatGPT en Google Gemini op het gebied van AI-shopping.
Voor consumenten: potentieel minder tijd kwijt aan zoeken, relevantere resultaten, en minder online winkelstress.
Voor retailers: grotere kans op aankopen dankzij “hogere intentie” bij shoppers en minder afhaken bij checkout.
Toch is het voorlopig een US-launch; beschikbaarheid in andere regio’s (zoals Europa) is nog niet aangekondigd.